Consultant en Processus Métier spécialisé dans la transformation organisationnelle par le biais de solutions innovantes. Expert des bonnes pratiques ITIL et ServiceNow, avec des succès prouvés dans la mise en œuvre de transformations digitales. Dirige des équipes transversales et gère efficacement les relations avec les parties prenantes. Excellent communicant alliant expertise technique et vision stratégique.
