Consultante ServiceNow dirigeant les initiatives de gestion du changement organisationnel chez Spuerkeess, avec une expertise en ITSM, ITOM et ITBM. Expérimentée dans la gestion d’implémentations ServiceNow complexes, spécialisée dans la classification des actifs et la gestion de la conformité. Certifiée en Administration Système ServiceNow, ITIL et PRINCE2, avec maîtrise de l’anglais, du français et du turc.