Consultant ITSM avec 4 ans d’expertise ServiceNow et 12 ans dans la Gendarmerie. Actuellement Process Owner chez ADEO, spécialisé dans l’optimisation des services IT. Expérience précédente chez OVHcloud et ArcelorMittal. Certifié ITIL et ServiceNow, reconnu pour ses compétences en leadership et sa résolution pragmatique des problèmes.
