Bonjour à tous, spécialistes de ServiceNow et d’ESM ! Chez N2, nous sommes ravis de partager la nouvelle passionnante que nous avons entendue lors de notre participation au Knowledge 2023 à Las Vegas. ServiceNow, notre digital workflow platform préférée, a formalisé son engagement avec ServiceNow.org ! Avec l’outil révolutionnaire Advance Solutions pour les organisations à but non lucratif – le Cloud de gestion de service à but non lucratif (NPSM) – les opportunités de collaboration sont maintenant démultipliées.
ServiceNow et AdvanceSolutions : la force de leur collaboration
ServiceNow, une plateforme basée sur le cloud, transforme comme vous le savez les entreprises du monde entier, y compris les entités à but non lucratif, en gérant les flux de travail numériques pour l’ensemble des opérations d’entreprise. Ses capacités s’étendent à la gestion des services informatiques, à la gestion des services clients, à la prestation de services RH, et bien plus encore.
Advance Solutions, un partenaire Elite de ServiceNow, apporte son expertise dans la création de solutions innovantes pour les entreprises. Leur collaboration a donné naissance au NPSM Cloud, un produit sur mesure pour répondre aux besoins uniques des organisations à but non lucratif.
NPSM Cloud: une solution plus simple pour les associations
Le NPSM Cloud est conçu pour répondre à plus de 30 opérations business critiques avec plus de 25 modules fondamentaux. Ces modules couvrent un large éventail de fonctions, notamment : la gestion des subventions, des achats, de la conformité, des dons, des voyages et des dépenses, de la gestion des documents, de la gestion des talents et du recrutement, de la gestion des espaces de bureau et des actifs, de l’identité et de la gestion des accès, et bien plus encore.
L’une des fonctionnalités phares de NPSM Cloud est son agent virtuel optimisé pour mobile. Cette fonctionnalité permet des rapports et des analyses en temps réel, fournissant aux organisations à but non lucratif des informations précieuses qui peuvent les aider à prendre des décisions éclairées.
L’impact du NPSM Cloud sur les organisations à but non lucratif
Le lancement du NPSM Cloud est une étape importante dans le secteur des associations et autres organismes à but non lucratif. Les systèmes hérités entravent souvent les organisations sans but lucratif, causant des inefficacités opérationnelles et des retards dans les processus de prise de décision. Le NPSM Cloud vise à résoudre ces problèmes en offrant une solution moderne et efficace qui peut rationaliser les opérations et réduire les coûts.
Le NPSM Cloud a déjà reçu des éloges de diverses organisations. Sylvain St-Pierre du Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) a salué l’initiative prise par Advance Solutions pour soutenir des organisations comme la leur.
Exemples concrets d’organismes à but non lucratifs qui bénéficient de ServiceNow
Plusieurs organisations à but non lucratif ont déjà bénéficié de ServiceNow. Par exemple, le Programme des Nations unies pour le développement (PNUD) a utilisé ServiceNow avec des capacités augmentées d’applications fournies par Advance Solutions pour soutenir leur stratégie. Les applications de NPSM Cloud ont été essentielles pour transformer numériquement la façon dont le PNUD fournit des services en offrant une capacité de suivi et de mesure de l’impact de leur travail.
Un autre exemple est UNICEF, qui a également travaillé en étroite collaboration avec Advance Solutions et ServiceNow. Les besoins et les défis uniques des organisations sans but lucratif comme l’UNICEF et le PNUD sont bien compris par Advance Solutions, ce qui rend leurs produits et services très efficaces pour ces organisations.
Chez N2, nous sommes convaincus par le lancement de NPSM Cloud car nous croyons que cette solution peut véritablement aider les organisations à but non lucratif à tirer le meilleur parti de la technologie pour développer leur activité. C’est un domaine dans lequel nous avons de l’expérience, nos travaillons par exemple avec la Croix-Rouge du Luxembourg depuis 2021.
En résumé
Le partenariat entre ServiceNow et Advance Solutions illustre l’immense potentiel de la transformation numérique dans le secteur à but non lucratif. Avec l’introduction de la solution NPSM Cloud, les organisations à but non lucratif disposent désormais d’un outil puissant qui peut les aider à améliorer leurs opérations et à atteindre leurs objectifs de manière plus efficace.
