Dans cet article, vous découvrirez comment j’ai utilisé ChatGPT pour générer du code JavaScript dans ServiceNow pour une business rule. Ce cas d’usage peut être...
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La transformation par l’IA chez ServiceNow : 4 innovations majeures présentées à Knowledge 2025
La transformation liée à l'IA touchera 8 millions de postes aux États-Unis selon ServiceNow Knowledge 2025. Cette révélation souligne l'urgence pour les organisations de s'adapter...
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May 7, 2025
L’infonuagique au cœur de la croissance de ServiceNow vers 2026
L'infonuagique transforme la trajectoire commerciale de ServiceNow, et son PDG Bill McDermott prévoit que les agents d'IA augmenteront l'efficacité de façon stupéfiante de 50 %...
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April 29, 2025
ServiceNow en 2025 : Guide complet de l’automatisation d’entreprise et des flux de travail numériques
ServiceNow a débuté son histoire en 2007 avec un chiffre d'affaires de 13 millions de dollars, pour ensuite devenir une entreprise figurant dans l'indice S&P...
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April 23, 2025
Certifications ServiceNow : les secrets des professionnels les mieux rémunérés
Quelle augmentation de salaire pourriez-vous espérer avec une certification ServiceNow ? Les chiffres racontent une histoire convaincante. Les professionnels certifiés gagnent 20 à 40% de...
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April 8, 2025
ServiceNow Xanadu : 5 cas d’utilisation de l’IA avec Now Assist
La mise à jour Xanadu de ServiceNow est une avancée importante pour les opérations d’entreprise et la gestion des services. Cette mise à jour améliore...
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October 22, 2024
Comment équilibrer les besoins des projets d’IA avec sa data governance ? Le framework en 5 étapes
Alors que la technologie d’intelligence artificielle (IA) évolue rapidement, les entreprises se précipitent pour adopter des systèmes qui promettent de révolutionner les opérations, la prise...
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September 12, 2024
Thomas Debavalaere : consultant ServiceNow
Thomas Debavalaere a rejoint notre collectif de freelances experts ESM & ServiceNow en 2023. Depuis, il participe activement à la vie de notre communauté. Qui...
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February 19, 2024
Les 8 valeurs clés du collectif de freelances ESM & ServiceNow N2 Help & solutions
Depuis 2020, N2 Help & Solutions a rassemblé plus de 50 freelances experts en ESM (enterprise service management) et ServiceNow à travers le monde. En...
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February 5, 2024
Christophe Girdal : ServiceNow Transformation Architect
Christophe Girdal est l’un de nos tout premiers membres. Il a rejoint notre collectif de freelances ServiceNow et ESM en 2020. Depuis lors, plus de...
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October 24, 2023
Certified Technical Architect and Certified Master Architect: quelles différences ?
CTA (Certified Technical Architect) ou CMA (Certified Master Architect) sont actuellement les certifications les plus prestigieuses que vous pouvez obtenir dans l’écosystème ServiceNow. En plus...
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October 13, 2023