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Une porte d'entrée unique vers tout le collectif N2 : ServiceNow, gestion de projet et du changement, données et IA, infonuagique, sécurité
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Expert
à la demande
Accédez directement au réseau d'experts N2 via une banque de crédits flexible
La troisième voie entre la grande société de services et le consultant seul
Sans engagement long, sans intermédiaire, sans surcoûts cachés
clients
La troisième voie pour mobiliser l'expertise
Un consultant seul
- Pas de relais en cas d'imprévu
- Des compétences à vérifier soi-même
- Capacité limitée sur les gros projets
Une société de services informatiques traditionnelle
- Engagements longs, facturation au tarif journalier
- Processus opaques
- Profils chevronnés difficiles à obtenir
flexible
Comment Expert à la demande fonctionne pour vous
Une porte d'entrée vers l'expertise de haut niveau, à la demande
Achetez un forfait de crédits, exprimez votre besoin, et nous qualifions et mobilisons le bon expert
Mobilisé sous 48h ouvrables
Nous qualifions gratuitement votre besoin et identifions le bon profil, sans recruter ni contractualiser vous-même
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Tarif public, qualification gratuite
Vous ne payez qu'une fois le devis convenu ensemble
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5 500 € HT · 5 jours
Un bilan forfaitaire qui cartographie la sécurité, la performance et la maturité de votre plateforme, avec des indicateurs de performance et un plan d'action priorisé, puis s'exécute via un forfait.
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Un seul achat, composé à votre main – jamais un seul profil.
Votre forfait
Builder · 160 crédits + 8 offerts = 168 crédits disponibles · 19 200 € HT
1 point = 1 crédit
Production
84 h84 crédits
Développement, paramétrage, intégrations, tests
Analyse
33 h50 crédits
Ateliers, cadrage, données et BI, pilotage
Maîtrise
17 h34 crédits
Architecture, gouvernance, second avis
Estimations indicatives, hors qualification N2.
On compose la bonne combinaison avec vous
La qualification de votre besoin est gratuite. On définit ensemble la meilleure combinaison, sous 48h ouvrables.
Réservez un échangeexpert@n2.help
confiance
Ils ont déjà adopté le modèle N2
Romain Wirth
Directeur de l'infrastructure, de la sécurité et du support technique | COLAS Amérique du Nord
Nous avons fait appel à N2 Help & Solutions pour trouver un expert ITOM qui puisse nous accompagner. Très rapidement, Michel nous a été recommandé et a commencé sa mission d'audit et d'accompagnement sur le sujet. Il nous a guidé dans la mise en place d'une gouvernance et de bonnes pratiques pour la gestion de la CMDB dans ServiceNow. Des ateliers ont été organisés et il en est ressorti une feuille de route claire pour 2023.
Pascal Mockel
Chef adjoint de l'unité opérationnelle Administration et support informatique | BCEE
Depuis 2020, les experts de la communauté N2 travaillent avec nous sur les projets ServiceNow et Nuvolo. Les experts ServiceNow N2 contribuent pleinement à la réalisation des objectifs des projets. Un partenariat fort s'est développé entre la communauté N2 et Spuerkeess.
Martial Arnold
Directeur des systèmes d'information | Croix-Rouge luxembourgeoise
En tant que représentant du département informatique de la Croix-Rouge luxembourgeoise pour N2, je tiens à exprimer notre entière satisfaction quant à notre collaboration avec Nicolas Hoffman et l'équipe de N2 depuis 2020. Leur flexibilité, leur proximité et leur professionnalisme ont grandement contribué à l'évolution et au maintien opérationnel de notre instance ServiceNow. Nous recommandons vivement la communauté N2 comme partenaire de confiance pour d'autres organisations.
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Questions fréquentes
faq
Pourquoi un tarif plus élevé qu'une mission classique ?
Une mission longue à 850 €/jour revient à environ 106 €/h. Expert à la demande est à 120 €/crédit car vous payez la flexibilité (à l'heure, sans engagement long), la réactivité (48h ouvrables) et l'accès à un réseau sans recruter ni contractualiser vous-même, ce qui réduit la friction et vous fait avancer plus vite. Si le besoin devient long, la bascule au tarif journalier régulier est automatique.
Comment savoir quel niveau d'expert il me faut ?
Vous ne choisissez pas un profil. Vous achetez un forfait ; nous qualifions chaque demande ensemble et mobilisons la bonne combinaison. La consommation suit le niveau d'activité, pas un titre : Production 1x, Analyse 1,5x, Maîtrise 2x.
La qualification est-elle facturée ?
Non. Le compteur démarre uniquement une fois le devis convenu ensemble. La qualification de votre demande est gratuite.
Que se passe-t-il si mes crédits expirent ?
Les crédits sont valables 12 mois et reportables sur cette période. Les crédits non consommés à l'échéance sont perdus, sauf renouvellement ou passage à un forfait supérieur, auquel cas les crédits restants sont transférés.
Un forfait peut-il couvrir plusieurs sujets en parallèle ?
Oui. Les crédits ne sont pas affectés à un sujet. Vous pouvez mener plusieurs sujets en parallèle, dans la limite de votre solde.
Sur quels périmètres puis-je faire appel à vous ?
Cœur : ServiceNow (ITSM, ITOM, HRSD, CSM, GRC/IRM, SecOps, Now Assist…). Élargi : organisation, gestion de projet et du changement, données & IA, infonuagique, sécurité. Hors périmètre, nous pouvons souvent mobiliser un profil adjacent.
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l'expertise N2 à la demande ?
Réservez un échange pour cadrer votre besoin. La qualification est toujours gratuite.
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